Wi-Fi ja ruuter
Ruuter ühendab kodu või kontori võrke; Wi-Fi loob juhtmevaba ühenduse. Leviala, häired ja seadistused võivad mõjutada ühenduse töökindlust.
Internetiühenduse kontroll
Selgita, kas probleem esineb ühes seadmes või kõigis, kas Wi-Fi ühendus on olemas ja kas internetiteenus ise töötab.
Ettevõtte arvutivõrk
Kontori seadmed, külalisvõrk, tulemüür, kaabeldus ja kaugühendused peavad toetama töökorraldust ning sobivat turvalisust.
Kodune Wi-Fi ja nutiseadmed
Koduvõrku võivad kuuluda ruuter, telefonid, arvutid, printerid ja nutiteler. Ühendusprobleemi puhul aitab seadmete, leviala ja ühenduste järjestikune kontroll.
Korduvad küsimused
Miks Wi-Fi katkeb või on aeglane?
Põhjus võib olla levialas, häiretes, ruuteris, seadmes või internetiteenuses. Üks sümptom ei näita veel kindlat põhjust.
Esimene samm
Kontrolli, kas sama probleem on teises seadmes ja kas see esineb ka ruuteri lähedal. Märgi üles katkestuse aeg.
Millal abi küsida?
Kui katkestused korduvad kõigis seadmetes või mõjutavad olulist tööd, küsi võrguspetsialisti või teenusepakkuja abi.
Internet ei tööta. Kust alustada?
Kõigepealt erista, kas puudub Wi-Fi ühendus või internetiühendus. Need on erinevad probleemid.
Esimene samm
Vaata, kas teised seadmed saavad internetti. Kontrolli ruuteri tavapäraseid olekutulesid ja teenusepakkuja katkestusteavet.
Millal abi küsida?
Kui ühendus on kõigil seadmetel maas või ruuter näitab riket, pöördu teenusepakkuja või IT-toe poole.
Mis on VLAN ja milleks seda vaja on?
VLAN võimaldab sama füüsilise võrgu sees luua eraldi loogilisi võrgurühmi. Näiteks saab külaliste seadmed eraldada ettevõtte tööseadmetest, kui võrguseadmed ja reeglid seda toetavad.
Esimene samm
Pane kirja, millised seadmerühmad peaksid omavahel suhtlema ja millised mitte.
Millal abi küsida?
Ära muuda töötava võrgu VLAN-seadistusi ilma varasema konfiguratsiooni ja taastamisplaanita.